AVISO DE PRIVACIDAD

En Cumplimiento de la Ley Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) le informamos: MEJÍA Y SUCESORES, S.C., mejor conocido como CASADUANA, con domicilio en calle Madero 3800 Int. A, Colonia Centro, Ciudad Nuevo Laredo, C.P. 88000, en la entidad de Tamaulipas, país México, y portal de internet www.casaduana.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Para proveer el servicio que ofrecemos en Proceso de Despacho Aduanal de Mercancías.
  • Emisión de cuentas de gastos y/o facturas electrónicas.
  • Informar los cambios o procedimientos que se puedan presentar.
  • Actualización de base de datos.
  • Administrar y operar los Servicios contratados con la empresa
  • Prospección comercial
  • Para tener expedientes de clientes y proveedores

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Encuestas a Clientes, Evaluaciones del Servicio, de Personal, Clientes y/o Proveedores.
  • Contacto Telefónico con los clientes asociados con Mejía y Sucesores, S. C., para información de los procedimientos del servicio brindado por la Empresa.
  • Auditorias y evaluaciones internas y externas, cumpliendo con la conservación de registros de los clientes y contactos.
  • Certificaciones

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: correo electrónico: [email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros

Aseguramos la Confidencialidad de los datos que son recabados por MEJÍA Y SUCESORES S.C. quedando estos protegidos por medidas de seguridad administrativas, cuidando el daño, alteración o divulgación indebida de los mismos.  Solo tendrán acceso a los datos, las personas autorizadas de Mejía y Sucesores y empresas proveedoras de servicios relacionados con el despacho Aduanal que únicamente por naturaleza de sus trabajos o funciones tenga la necesidad de tratar con ellos.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos laborales
  • Datos académicos
  • Datos de Números de Cuentas Bancarias

Además, le informamos que en MEJÍA Y SUCESORES S.C. no recabamos datos considerados como sensibles, que requieren de especial protección y que puedan revelar aspectos como:

  • Origen Racial o Étnico
  • Información Genética
  • Creencias religiosas
  • Opiniones Políticas
  • Preferencia Sexual

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines? Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales                    Finalidad                                                                   Requiere del consentimiento

Entidades Gubernamentales                                        Cumplimiento de Disposiciones Legales            No

Empresas del Grupo CASADUANA                             Alta de Clientes y Proveedores                             Sí

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos lo otorgue:

Su consentimiento lo podrá otorgar a través de nuestro portal de Internet www.casaduana.com, en la Sección de Contacto, seleccionando la opción de Servicio al cliente.

Le recordamos que, si después de leer este aviso de privacidad, usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del Servicio al Cliente en nuestra Página Web y la ponemos a su disposición para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. Los datos de contacto que están a cargo de dar trámite a las Solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:

  • a) Departamento Legal para sus datos personales
  • b) Domicilio: Calle Madero 3800 Int. A, colonia Centro, ciudad Nuevo Laredo, C.P. 88000, en la entidad de Tamaulipas, país México
  • c) Correo electrónico: [email protected]
  • d) Número telefónico: 800 227 22 38

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento y conocer el procedimiento, así como requisitos para la revocación del mismo deberá presentar su solicitud a través de nuestro portal de Internet, en la Sección de Contacto, seleccionando la opción de Servicio al cliente.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, lo puedes realizar con atención a Servicio al Cliente al correo electrónico: [email protected]

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Usamos cookies para obtener información no personal de visitantes en línea. Los cookies rastrean el tipo de navegador, sistema operativo y prestador de servicios de Internet y nos permiten tabular el número total de visitantes en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
  • Idioma preferido por el usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Usted puede desactivar el cookie en su computadora o programarla para avisarle cuando se le envían cookies mediante el icono de preferencias de su navegador.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, así como el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad a través de nuestra página de Internet www.casaduana.com, en la sección de Privacidad.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Se entenderá que el titular consiente tácitamente a Mejía y Sucesores, S.C el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad a través de formatos impresos, digitales, visuales, sonoros o cualquier otra tecnología, no manifieste su oposición.